Returpolicy

Senast uppdaterad: 2026-07-20

Cedar Wellness AB erbjuder 30 dagars öppen köp på Alpha Drive. Som konsument har du även lagstadgad ångerrätt enligt Konsumentköplagen och EU-direktiv 2011/83/EU.

1. Lagstadgad ångerrätt (14 kalenderdagar)

Enligt EU-direktiv 2011/83/EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från den dag du mottog varan, utan att ange något skäl. Kontakta oss inom denna period på info@revivewyfloraol.world för att initiera ångerrätten.

2. Cedar Wellness utökad öppen köp (30 dagar)

Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder vi 30 dagars öppen köp från mottagningsdatum. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du returnera produkten inom 30 dagar för full återbetalning av produktpriset.

3. Villkor för retur

Retur initieras inom 30 dagar från mottagningsdatum
Produkten returneras i original eller likvärdig förpackning
Returnfrakt bekostas av kunden, utom vid felaktig leverans eller defekt produkt
Öppnad förpackning accepteras inom den lagstadgade ångerrätten (14 dagar); efter dag 14 returneras ej bruten försegling

4. Ej returnerbart

Produkter vars försegling brutits och som returnerats efter 14-dagarsgränsen
Produkter som skadats på grund av felaktig hantering av kunden

5. Återbetalningsprocess

Skicka ett e-postmeddelande till info@revivewyfloraol.world med ditt beställningsnummer och anledningen till returen. Vi skickar retursedel och instruktioner inom 1-2 arbetsdagar. Återbetalning sker till ursprunglig betalningsmetod inom 14 dagar från att vi mottagit returen.

6. Defekta eller felaktiga produkter

Har du mottagit en defekt eller felaktig produkt, kontakta oss snarast på info@revivewyfloraol.world. Vi ersätter produkten eller återbetalar fullt belopp inklusive fraktkostnad utan extra kostnad för dig.

7. Kontakt

Cedar Wellness AB · Kungsgatan 12, 111 35 Stockholm · info@revivewyfloraol.world · +46 8 505 73 28